DEVOLUCION DEL IMPORTE TOTAL DE LA COMPRA NIVEA CELLULAR LUMINOUS (CUALQUIER REFERENCIA): ABRIL 2021 – JULIO 2021

1. OBJETO

La Promoción se realizará a través de la entidad mercantil UNUNUZI CONSULTING S.L. (en adelante, UNUNUZI o empresa organizadora), con domicilio social en Calle Adanero 1 (Madrid) y C.I.F. B-87683900, responsable de la organización y gestión de la presente Promoción.

2. ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN

La Promoción será válida en el territorio español.

3. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN

La Promoción será válida para cualquier ticket de compra procedente de Hipermercados, Supermercados, que contenga alguna referencia del producto: Nivea Cellular Luminous.

El periodo de validez para participar (en adelante, el Periodo Promocional) será: Del 3 de mayo de 2021 al 31 de julio de 2021 (Ambos inclusive).

4. DESTINATARIOS DE LA PROMOCIÓN

La Promoción está destinada a personas mayores de 18 años y residentes legales en España.

5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

5.1. Descripción de la promoción

La Promoción consiste en la devolución del importe total de la compra, (máximo 21,99€), presentado el ticket de compra con fecha dentro del Periodo Promocional y hasta un máximo de 1 ticket/devolución por usuario.

El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria, según los Términos y Condiciones de tiketi App, entendiéndose que el usuario se registra aportando la totalidad de los datos necesarios para completar su participación en la Promoción

La Promoción es gratuita y estará limitada a los primeros 200 tickets participantes dentro del periodo promocional.

5.2. Forma de participación

El consumidor que quiera participar en la Promoción deberá adquirir al menos una referencia de producto Nivea Cellular Luminous, acompañado de ticket de compra, durante el Periodo Promocional, esto es, desde el 3 de mayo de 2021 al 31 de julio de 2021 (Ambos inclusive).

Transcurridas 4 semanas después de la fecha de compra y en caso de no estar satisfecho, el consumidor podrá solicitar la devolución íntegra del precio de compra (Máximo 21,99€), al que se podrá restar el importe del descuento de 4€ de haberse beneficiado de la promoción de reembolso anterior. Lo hará escribiendo un email a tiketiapp@tiketi.es, siguiendo las instrucciones recibidas y utilizando tiketi app para la recepción del reembolso correspondiente en cada caso.

El consumidor podrá encontrar publicada la promoción en tiketi App (IOS y Android y en www.tiketi.es. Tanto la participación como el reembolso se producirá a través de tiketi App, en línea con sus Términos y Condiciones, que el usuario aceptará al registrarse en la App.

Además, también de forma obligatoria, se deberá adjuntar una imagen del ticket de compra, así como la imagen del producto adquirido. Las imágenes deberán ser totalmente legibles, siendo completamente identificables los datos relativos al número de ticket, lugar y fecha de emisión, importe de la compra, así como el producto concreto adquirido. El participante deberá conservar el ticket de compra hasta que haya recibido el reembolso.

UNUNUZI CONSULTING S.L., se encargarán de validar las participaciones recibidas a través tiketi App, confirmando que contengan todos los datos solicitados y que estén acompañadas de la imagen del ticket de compra correspondiente.

Aquellas participaciones que contengan incidencias serán gestionadas por UNUNUZI CONSULTING S.L., quien contactará con el consumidor vía tiketi App o email en el plazo máximo de 30 días laborales desde la participación en la Promoción, a los efectos de corregir dichas incidencias. El consumidor dispondrá de un plazo máximo de 10 días laborales desde el primer intento de contacto efectuado por UNUNUZI CONSULTING S.L. para subsanar las deficiencias en su participación. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor haya corregido las deficiencias, el consumidor se entenderá desistido de su participación en la Promoción.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

UNUNUZI CONSULTING S.L. excluyen cualquier responsabilidad por los fallos o incidencias en los sistemas de telecomunicaciones que impidan acceder u operar tiketi App con normalidad; quedando asimismo exentos de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de las redes de telecomunicaciones.

Todos los nombres de producto, marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños, que son de ninguna manera asociada o afiliada con UNUNUZI CONSULTING S.L. Los nombres de productos son utilizados con el único fin de identificar los productos específicos que fueron estudiados durante el proceso de UNUNUZI CONSULTING S.L. de modelado de sonido y para describir ciertos tipos de sonidos producidos con algoritmos propietarios de UNUNUZI CONSULTING S.L. El uso de estos nombres no implica ninguna cooperación o respaldo.

7. RESERVA DE DERECHOS

UNUNUZI se reserva el derecho a modificar las condiciones de esta Promoción por otras similares, siempre que las mismas estén justificadas y/o no perjudiquen a los participantes, dándole a las modificaciones el mismo grado de publicidad que a las presentes mediante su publicación en tiketi APP

Todos los nombres de producto y/o marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños, que son de ninguna manera asociada o afiliada con UNUNUZI CONSULTING S.L. Los nombres de productos son utilizados con el único fin de identificar los productos específicos que fueron estudiados durante el proceso de identificación de UNUNUZI CONSULTING S.L. El uso de estos nombres no implica ninguna cooperación o respaldo.

8. DERECHOS DE IMAGEN

UNUNUZI podrá comunicar los nombres de los premiados durante los treinta días naturales posteriores a la celebración de los concursos como medio de promoción a través de su web (www.tikeki.es) y redes sociales (https://www.facebook.com/Tiketi-ahorro-y-promociones-689428811503037/, https://twitter.com/TiketiP  e https://www.instagram.com/tiketiapp/

9. PROTECCIÓN DE DATOS

UNUNUZI CONSULTING S.L., será el único responsable del tratamiento de datos, en línea con la Política de Privacidad de tiketi App, que forman parte de las Políticas Generales que rigen tiketi  App. Siempre de acuerdo con la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, y donde se informa a los usuarios de tiketi App de todos los aspectos relacionados con la obtención y el tratamiento de tus datos como usuario de la APP.

10. DEPÓSITO DE LAS BASES

Las bases de la presente Promoción estarán publicadas en tiketi App

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Promoción se rige por la legislación española vigente.

12. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y FUERO

La participación en la presente Promoción implica la aceptación de las presentes bases legales.

Cualquier aspecto no previsto en estas bases, o duda sobre la interpretación de las mismas, será resuelto a criterio de UNUNUZI.

Para cualquier disputa o controversia que pudiera suscitarse en relación con la ejecución o cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

¡Cumplimos 1 añito! Ojo que se dice pronto pero un año, y más cuando se trata del primero, da para hacer muchas cosas. Especialmente si entre medias hay una pandemia mundial que te obliga a reinventarte y estar a la altura de las circunstancias.

En tiketi nos gusta que tengáis información actualizada de los pasos que vamos dando. Le damos mucha importancia a la comunidad y somos muy conscientes de que vosotros sois lo más valioso que tenemos. Por eso, como ya hemos hecho en otras ocasiones, echamos la vista a atrás para contaros qué hemos hecho en la primera mitad de este atípico 2020.

Qué hemos hecho de enero a junio

• Hemos crecido y ahora somos una comunidad de más de 16.000 usuarios registrados.
• El escaparate de promos ha estado repleto de sorteos, cupones, descuentos, cashback, etc. En total los usuarios han podido beneficiarse de 35 promociones hasta ahora ¡y las que nos quedan!.
• Hemos repartido 11.000€ gracias a las promos y a la participación en  “Invita y Gana”, la principal novedad que lanzamos a primeros de año.
• Más de 12.000€ en premios entregados a los ganadores de las promos (carros de la compra, patinete eléctrico, iphones 11, lotes de producto, etc.)
• La comunidad que nos sigue y apoya en redes sociales también ha crecido en estos meses. Cada vez somos más en Instagram, Facebook y Twitter y recientemente hemos estrenado canal en Youtube.
• En abril nos unimos a la lucha contra el Covid-19 con la iniciativa #NuestraMejorVictoria de Cruz Roja. Toda la comunidad se volcó en ella y pudimos donar en tiempo récord 0,25€ por cada ticket subido.  

Quiénes son nuestros aliados

¿Quién hace posible que podamos seguir dando pasos hacia delante y ser cada vez más fuertes? Por un lado, nuestros colaboradores. Estamos orgullosos de contar con grandes marcas que nos permiten ofrecer las promociones más atractivas. Hasta el momento han confiado en nosotros Findus, La Cocinera, Nivea, Gullón, Burgo de Arias, Lacasa, La Vaguada, Citrus, MayTea, Colgate, Koipe, Steakburger, Pink Alvatros o Pick&Drive entre otros.

Por otro lado, e igual de importantes, estáis vosotros. Los que utilizais tiketi a menudo, los que nos recomendáis a vuestros amigos, los que nos comentáis y sugerís mejoras,  incluso aquellos que tenéis la app pero no la usáis demasiado. De todos vosotros aprendemos cada día y esto nos ayuda a que tiketi se adapte cada vez más a vuestras necesidades.

En este artículo te contamos 3 razones de peso por las que deberías conservar tus tickets de compra y como tiketi puede ayudarte. Las prisas, la falta de espacio en la cartera o la desinformación son motivos habituales por los que muchas veces estos comprobantes acaban en la papelera o en algún rincón de nuestros bolsillos y bolsos. Sin embargo, su conservación en el futuro nos puede solucionar muchos problemas. Ahora con tiketi, todos tus tickets juntos, ordenados y listos para consultar en cualquier momento.

Empecemos por el principio…qué es un ticket de compra

En teoría esta sería una pregunta que podríamos responder fácilmente pero lo cierto es que, en la práctica, desconocemos que estos justificantes de compra nos amparan como comprador de un bien o usuario de un servicio y nos autorizan para ejercer una serie de derechos. De ahí que no tengamos la costumbre de guardarlos.

Por qué es importante conservarlos

A continuación, te resumimos las principales utilidades de estos valiosos trocitos de papel:

1. Comprobar errores en la compra. El ticket nos permitirá asegurarnos de que los precios que nos han aplicado son correctos y que las cantidades también lo son. De no ser así, nos ofrecerá la posibilidad de reclamar. También es útil para comprobar que nos han devuelto bien el cambio en efectivo.

2. Realizar cambios y devoluciones. Cualquier producto adquirido deberá ser cambiado, reparado o reembolsado en el caso de estar defectuoso o no corresponderse con lo anunciado por el vendedor. Para las devoluciones en caso de que el comprador haya cambiado de opinión, es importante tener en cuenta que cada marca dispone de su propia política de devoluciones y que no hay ninguna ley que obligue a reembolsar el importe de la compra. Solo en el caso de compras a distancia realizadas dentro de la Unión Europea se daría dicha obligación. En tiketi clasificamos tus tickets por categorías (moda, tecnología, hogar, etc.) para que puedas localizarlos enseguida.

3. Hacer uso de la garantía. Casi todos los productos tienen una garantía mínima de dos años, independientemente de si se ha comprado presencialmente o a distancia. En el caso de defecto en el artículo, el comprador podrá solicitar su restitución, cambio o devolución del dinero si dispone del ticket de compra. En este sentido, también es conveniente saber que si han transcurrido los seis primeros meses habrá que demostrar que el defecto no se debe al uso que se ha hecho del mismo. Tiketi organiza tus tickets por periodos lo te ayudará a comprobar si los productos que compraste siguen en garantía. Y además, muy pronto podrás crear alertas para que no se te pase ningún plazo de garantía o devolución.

Qué hacer si hemos perdido un ticket

Si queremos ejercer alguno de nuestros derechos como comprador pero no disponemos del ticket, existe la posibilidad de demostrar que se hizo la compra si el pago se realizó con tarjeta de crédito o de débito. Para ello deberá presentarse el extracto bancario donde se muestra la fecha y el establecimiento donde se realizó la adquisición.

Cómo alargar la vida de estos pequeños aliados

En tiketi te sugerimos que captures fácilmente tus tickets desde nuestra app y nos encargaremos de guardártelos y clasificarlos para que los uses cuando los necesites. Además, podrás participar con ellos en todas las promociones activas que desees lo que te permitirá ganar premios, recibir dinero o conseguir descuentos en tus compras.

Estamos de enhorabuena y lo queremos compartir contigo, porque tiketi sigue creciendo y mejorando. Y lo hacemos fundamentalmente gracias a vuestra involucración enviándonos comentarios y recomendaciones, algo que nos ayuda enormemente y al mismo tiempo nos hace sentirnos orgullosos de esta Comunidad. 

Disfruta de las siguientes mejoras actualizando tiketi :

• Conocer las participaciones disponibles. Muchos nos habéis preguntado cómo saber cuántas participaciones quedan en cada promoción. Ahora, encontrareis para cada promoción donde tengamos límite de participación, un contador indicando el número de participaciones restantes en cada momento.

• Participación múltiple. Participar en más promociones con el mismo ticket será ahora más fácil y rápido con esta opción de participación múltiple, que te aparecerá antes de capturar un ticket. No hace falta que subas el mismo ticket varias veces para participar en las promociones. ¡Sácale partido a todos tus tickets!.

Empezarás a encontrarte nuevas y divertidas promociones en forma de misiones que te harán ganar dinero, sorteos y mucho mas.

• Y por último, podrás valorar tu experiencia de compra en cada ticket. Además dentro de poco, tiketi empezara a hacerte recomendaciones a ti y al resto de La Comunidad, en base a esta información, también aquí ¡Juntos somos más fuertes!

Esperamos que disfrutéis de las novedades y que sigáis compartiendo con nosotros vuestros comentarios para seguir mejorando.

En este artículo queremos contaros qué cosas hemos hecho en tiketi desde que se inició el estado de alarma. Hacer un repaso a estos casi dos meses de encierro en los que, además de continuar con nuestras promociones y sorteos, hemos querido aportar nuestro granito de arena.

Recomendaciones de compra

Cuando hubo que extremar las precauciones higiénicas ante el avance del Covid-19, compartimos nuestras “Recomendaciones para evitar contagios al hacer la compra”. Una lista de 8 consejos básicos para evitar la transmisión del virus en los establecimientos y supermercados.

Como más tarde pudimos comprobar, la participación de todos fue crucial para frenar la curva .

Donación Cruz Roja

En abril nos unimos a la iniciativa promovida por Rafa Nadal y Pau Gasol #NuestraMejorVictoria. En la promoción nos comprometimos a donar 0,25€ por cada ticket subido a la app. ¡Esta se agotó en tiempo récord hasta en dos ocasiones!

Gracias a la comunidad tiketi, pudimos colaborar con #CruzRojaResponde en la lucha contra el Covid-19.

tiketi con el comercio minorista

Muchos establecimientos de toda la vida se han visto afectados por la situación de crisis actual. En tiketi pensamos que la solidaridad de todos es imprescindible en momentos como este y por eso lanzamos 4 bonos de 25€ cada uno para gastar en las tiendas del barrio.

La promo sigue disponible hasta el 17 de mayo.

Apoyo al sector de la hostelería

En mayo se han dado los primeros pasos hacia la desescalada. Un fase que, a pesar de estar cargada de esperanza para muchos, estará llena de dificultades para bares y restaurantes. Por ello, en el escaparate de promociones encontraréis nuestra iniciativa para apoyar al sector. Un sorteo de 4 cenas para 2 personas valoradas en 50€ en el sitio que más os guste. Promo válida hasta el 31 de julio.

Recordad que más abajo podéis encontrarnos en redes sociales para estar al día de lo que ocurre en tiketi.

Qué hicimos el año pasado

tiketi se lanzó al mercado en julio del 2019 y en los meses que apenas han transcurrido desde entonces, podemos decir que hemos vivido un año maravilloso lleno de retos, aprendizajes, lanzamientos, mucho trabajo y muchas alegrías.

En este artículo queremos echar la vista atrás y hacer un breve repaso a los logros conquistados gracias al esfuerzo de todo el equipo y por supuesto, a la confianza de los usuarios que se han unido a nuestra comunidad.

Algunos de los hechos más relevantes del año pasado han sido estos:

• Contamos con una comunidad de 4.000 usuarios 
• Por nuestro escaparate han pasado 72 promociones en total entre sorteos, cupones, descuentos, cashback, etc. 
• Hemos repartido más de 1.000€ en cashback 
• Más de 1.500€ en premios entregados a los ganadores de las promos
• Hemos tenido 4.700 participaciones totales en promociones (cashback y sorteos)
• A pesar del poco tiempo transcurrido, contamos con una comunidad en redes sociales que crece día a día 
• Gracias a los tickets de alimentación de los usuarios, al final de año donamos 60€ a Acción Contra El Hambre. Esta y Juegaterapia, son dos de las ONG’s a las que se pueden hacer donaciones desde la app

Bienvenido 2020

Tras un 2019 en el que hemos concentrado toda nuestra energía y esfuerzo en diseñar una app a la altura de los usuarios, acogemos el nuevo año con más ganas si cabe. Centrados en seguir mejorando y en construir una comunidad empoderada que no deje de crecer.

En los próximos meses las opciones que ya presenta la aplicación como son la gestión de gastos, configuración de límites de consumo y alertas de devolución o el escaparate de promociones se verán completadas con nuevas funcionalidades que estamos seguros van a gustar mucho a nuestra comunidad. Algunas de estas novedades serán nuevas herramientas en torno a “Compra inteligente” así como el nuevo programa “Invita y gana” donde podrás invitar a tus amigos y recibir incentivos.

No dejéis de seguirnos en redes sociales para estar al día de todo lo que ocurre en tiketi.
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